Al hablar con su compañía de seguros después de un accidente, no debe decir que fue su culpa, incluso parcialmente, y debe evitar minimizar sus lesiones. Algunos síntomas pueden tardar en aparecer, y cualquier declaración que sugiera que está “bien” puede debilitar su caso.
Incluso comentarios casuales o aparentemente inofensivos, como disculparse o proporcionar detalles innecesarios, pueden ser utilizados por las aseguradoras para reducir o negar su compensación. Para evitar costosos errores, consulte a un abogado experimentado de lesiones personales en Kansas City que pueda guiarlo a través del proceso y proteger sus derechos.
Lo que debe evitar decir a la compañía de seguros después de un accidente
Aquí hay cosas clave que debe evitar al hablar con su compañía de seguros sobre su accidente:
- “Fue mi culpa”: Nunca admita la culpa, incluso parcialmente, ya que la responsabilidad puede no estar clara. Deje que la parte responsable sea identificada a medida que avanza la investigación.
- “No estoy herido” o “Me siento bien“: Algunas lesiones, como daños en los tejidos blandos o hemorragias internas, pueden no ser evidentes de inmediato. Decir que no está herido puede debilitar su caso si aparecen síntomas, como latigazo cervical o una lesión en la cabeza, más tarde.
- Declaraciones especulativas: Al hablar con la compañía de seguros después de un accidente, evite adivinar detalles como la velocidad, el momento o lo que causó el accidente. Manténgase en los hechos y evite decir “creo” o “supongo”.
- Declaraciones inconsistentes: Asegúrese de que todas sus declaraciones se alineen con los hechos del accidente. Los detalles contradictorios pueden dañar su credibilidad y su caso de compensación.
- “Puede grabar esta llamada“: No está obligado a permitir que la compañía de seguros grabe su conversación. Dado que las declaraciones grabadas pueden ser utilizadas en su contra más tarde, es mejor no dar su consentimiento cuando se le solicite.
- Disculpas: Si bien disculparse puede parecer educado, puede interpretarse como una admisión de culpa. Evite declaraciones como “Lo siento que esto haya sucedido” para no implicarse a sí mismo por accidente.
- Detalles sobre sus lesiones o historial médico: Evite proporcionar relatos detallados de sus lesiones o discutir condiciones médicas anteriores sin consultar a un abogado.
Cómo manejar las comunicaciones con las compañías de seguros
Para proteger su reclamo, siga estos consejos al comunicarse con su aseguradora:
- Manténgase en los hechos básicos, como la fecha, hora y lugar del accidente.
- No ofrezca opiniones o se extienda en detalles innecesarios.
- Rechace cortésmente las declaraciones grabadas hasta que haya hablado con un abogado.
- Documente todas las conversaciones, incluido el nombre del representante y lo que se discutió.
¿Mi compañía de seguros está de mi lado?
Es una idea errónea común que su compañía de seguros está completamente de su lado. Si bien pueden proporcionar cobertura para accidentes, su objetivo principal es proteger su resultado final. Las compañías de seguros son empresas con fines de lucro, lo que significa que a menudo priorizan minimizar los pagos sobre maximizar su compensación.
Incluso su propia aseguradora puede:
- Minimizar el valor de su reclamo: Pueden ofrecer un acuerdo más bajo de lo que valen sus daños.
- Utilizar sus declaraciones en su contra: Cualquier cosa que diga puede ser utilizada para reducir o negar su reclamo.
- Retrasar el proceso: Las aseguradoras pueden prolongar el proceso de reclamos con la esperanza de que acepte una oferta más baja por frustración.
Esto no significa que su compañía de seguros sea su adversario, pero es importante abordar todas las comunicaciones con cautela. Consultar a un abogado experimentado puede ayudar a garantizar que sus derechos estén protegidos.
¿Puede un abogado ayudarme a hablar con la compañía de seguros?
Absolutamente. Un abogado es un recurso invaluable al tratar con compañías de seguros después de un accidente. Los ajustadores de seguros están capacitados para minimizar los pagos, y sin una orientación adecuada, puede decir algo que ponga en peligro su reclamo.
Aquí es cómo un abogado puede ayudar:
- Manejar la comunicación: Su abogado puede hablar directamente con la compañía de seguros en su nombre, asegurando que todas las declaraciones sean precisas y protegiendo sus intereses.
- Evitar errores costosos: Podemos aconsejarle sobre qué decir y qué no decir para evitar declaraciones que puedan reducir o negar su compensación.
- Negociar acuerdos justos: Los abogados entienden las tácticas que utilizan las aseguradoras y pueden resistir las ofertas bajas.
- Recopilar evidencia: Un abogado construirá un caso sólido recopilando documentación, registros médicos y otra evidencia importante de su accidente automovilístico para respaldar su reclamo.
Tener un abogado a su lado significa que la compañía de seguros tomará su reclamo en serio y le da una mejor oportunidad de asegurar una compensación máxima por sus pérdidas.
La importancia del apoyo profesional
Lidiar con compañías de seguros después de un accidente puede ser complicado e intimidante. Un abogado experimentado puede nivelar el campo de juego. Manejamos las comunicaciones, evitamos errores y abogamos por la compensación completa a la que tiene derecho.
En Foster Wallace Personal Injury Lawyers, tenemos más de cuatro décadas de experiencia legal combinada. Nuestro equipo experimentado tiene lo necesario para investigar su asunto legal y perseguir los daños que necesita para seguir adelante con su vida.
Contáctenos hoy para discutir su caso y permítanos ayudarlo a lograr una resolución justa.
